POLÍTICAS DA LOJA

Políticas de entrega, Troca, Devolução e Reembolso


Política de Entrega


Utilizamos múltiplos serviços de entrega. Assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.


Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis.


Recomendamos que verifique o status de seu pedido.


Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.


O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.


Política de Troca, Devoluções e Reembolso

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.


Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.


Reembolso:


Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (recorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade.

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

 

©2019 por Cecilia Echenique.